خصوصيتك تهمنا
خصوصيتك تهمنا. تُحفظ جميع المعلومات التي تتم مشاركتها من خلال هذا النموذج بسرية تامة وتُستخدم فقط للرد على استفسارك. نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية دون موافقتك.
تواصل مع Aladean
هل لديك أسئلة حول مشغولاتنا النحاسية، أو خيارات التخصيص، أو الشحن؟ نحن هنا للمساعدة! تواصل معنا وسنرد عليك في غضون 24 ساعة.
معلومات الاتصال
-
راسلنا عبر البريد الإلكتروني
sales@aladean.com
نرد على رسائلكم خلال 24 ساعة
-
دعم العملاء
من الاثنين إلى السبت
9:00 صباحاً - 6:00 مساءً بتوقيت الهند
-
اتصل / واتساب
+91 6396964556
استجابة سريعة عبر واتساب
الأسئلة الشائعة
ما هي مدة الشحن لديكم؟
نقوم عادةً بمعالجة الطلبات خلال 2-3 أيام عمل. يستغرق الشحن القياسي من 7-14 يوم عمل داخل الهند، ومن 15-30 يوم عمل للطلبات الدولية. تتوفر خيارات الشحن السريع عند إتمام عملية الدفع.
هل تقدمون خدمة التخصيص؟
نعم! نحن نقدم خدمة النقش والتخصيص على معظم مشغولتنا النحاسية اليدوية. يرجى تحديد متطلبات التخصيص الخاصة بك أثناء إتمام عملية الشراء أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني sales@aladean.com للطلبات المخصصة.
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بكم؟
نحن نقدم سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا على جميع العناصر. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي غلافها الأصلي. يرجى التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا لبدء عملية الإرجاع. يتحمل العميل تكاليف شحن الإرجاع ما لم يكن المنتج معيبًا.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع طردك على الموقع الإلكتروني لشركة الشحن. لأي مشاكل تتعلق بالتتبع، يرجى التواصل معنا على sales@aladean.com.
الأسئلة الشائعة
كم تستغرق عملية الشحن؟
تصل الطلبات المحلية عادةً في غضون 5-7 أيام عمل. أما الشحن الدولي فيستغرق من 10-15 يوم عمل حسب موقعك. ستتلقى معلومات التتبع بمجرد شحن طلبك.
هل يمكنني تخصيص أي منتج من منتجات Aladean؟
بالتأكيد! نحن نقدم كلاً من النقش بالليزر والحفر الكيميائي التقليدي. أضف "إضافة التخصيص من Aladean" إلى عربة التسوق الخاصة بك وأرسل تفاصيل التخصيص الخاصة بك عبر البريد الإلكتروني إلى sales@aladean.com بعد إتمام عملية الدفع.
ما هي سياسة الإرجاع الخاصة بكم؟
نحن نريد أن تنال مشترياتك إعجابك! يمكنك إرجاع المنتجات غير المستخدمة في عبوتها الأصلية خلال 7 أيام لاسترداد المبلغ بالكامل. المنتجات المخصصة نهائية وغير قابلة للاسترجاع ما لم تكن بها عيوب.
هل تقدمون أسعار الجملة؟
نعم! اتصل بنا على sales@aladean.com للحصول على أسعار الجملة ومعلومات حول الحد الأدنى لكمية الطلبات.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
ستتلقى معلومات التتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك. يمكنك أيضاً التتبع عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك أو التواصل مع sales@aladean.com.
اتصل بنا
لأي استفسارات، يرجى مراسلتنا على:
البريد الإلكتروني : sales@aladean.com | الهاتف : +916396964556
مستودع الولايات المتحدة :- 250 EMERALD DR, Joliet, IL 60433-3280, United States |1151 S Graham Road Greenwood IN 46143-7830, United States
مستودع المملكة المتحدة :- Unit IP9, Toronto Way, Doncaster, New Rossington DN11 0GU, United Kingdom
مستودع الهند :- 926/1, Gulab Nagar, Dehradun Road, RoorkeeUttarakhand, India 247667
أو قم بتعبئة النموذج وسنرد عليك في غضون 24 ساعة.